Termos de uso
1. Aceitação
Estes termos regem o uso do Veri, oferecido por Guilherme Ramos, responsável pela Averisen ("Averisen"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de privacidade. Se você usa o CRM em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los por ela.
2. O serviço
O Veri é um sistema on-line para organizar leads, clientes, vendas, interações e tarefas. A Averisen pode melhorar, mudar ou retirar funcionalidades. Mudanças que tirem algo essencial do que você contratou são avisadas com antecedência.
3. Sua conta
Você é responsável por manter usuário e senha em sigilo e por tudo o que for feito com eles. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e avise a Averisen. Cada conta é pessoal: não compartilhe o login com outras pessoas.
4. Os dados que você cadastra
Os dados de leads e clientes que você cadastra são seus. Você é o controlador desses dados, nos termos da LGPD, e garante ter base legal para tratá-los, inclusive para entrar em contato com essas pessoas. A Averisen os trata só para prestar o serviço, como operadora, e não os usa para nenhum outro fim.
Você pode exportar leads, clientes e vendas em CSV a qualquer momento.
5. Uso aceitável
Não é permitido usar o Veri para enviar spam, guardar conteúdo ilegal, tentar acessar dados de outros usuários, testar ou contornar a segurança do serviço sem autorização, ou sobrecarregá-lo de propósito. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.
6. Disponibilidade
A Averisen se esforça para manter o serviço no ar e faz cópias de segurança diárias, mas não garante funcionamento ininterrupto nem livre de erros. Manutenções programadas são feitas, sempre que possível, fora do horário comercial.
7. Preço e pagamento
As condições comerciais, como plano, valor, forma de pagamento e renovação, são as informadas na contratação. Contas criadas por convite durante o período de lançamento podem ter condições próprias, combinadas diretamente com a Averisen.
8. Encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser, pedindo pelo e-mail contato@averisen.com. Antes, exporte o que quiser guardar. Depois do encerramento, os dados são excluídos conforme a Política de privacidade. A Averisen pode encerrar contas que violem estes termos, avisando antes quando a violação não for grave.
9. Responsabilidade
O Veri é uma ferramenta de organização: as decisões comerciais e os contatos com leads e clientes são de quem o usa. Na extensão permitida pela lei, a Averisen não responde por lucros cessantes nem por danos indiretos, e a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.
10. Mudanças nestes termos
Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou no próprio Veri com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
11. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul/SP, salvo quando a lei garantir a você o foro do seu domicílio.